TREN olarak, misafirlerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, TREN’in sunduğu hizmetler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve hangi şartlarda işlendiğini açıklamaktadır.
TREN, misafirlerinden ve kullanıcılarından aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta),
Rezervasyon veya etkinlik katılım verileri,
İnternet sitesi veya mobil uygulama kullanımına ilişkin bilgiler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.),
Geri bildirim, şikâyet veya öneriler.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,
Rezervasyon ve organizasyon süreçlerini yönetmek,
Müşteri memnuniyetini artırmak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Kampanya, duyuru ve tanıtımları paylaşmak (onayınız doğrultusunda).
Kişisel verileriniz:
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili mercilerle,
Hizmet sunumunu kolaylaştırmak amacıyla anlaşmalı iş ortaklarımızla,
Ancak gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir.Üçüncü kişilerle izniniz olmadan pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
TREN, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımın önlenmesi için sistemler düzenli olarak denetlenir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında:
Verilerinize erişim,
Düzeltme,
Silme,
İşlemeyi durdurma,
İtiraz etme haklarına sahipsiniz.Bu haklarınızı [firma iletişim e-posta adresi] üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
TREN, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.